Bærekraftsarbeid
Vårt perspektiv på bærekraft
Bærekraft
Vi er stolte av å være en del av en verden i endring der bærekraft og miljøansvar spiller en stadig viktigere rolle. Som leverandør av konferanser, møter og arrangementer har vi et stort ansvar – både internt og eksternt.
Siden juni 2025 har vi vært sertifisert i henhold til ISO 9001 (kvalitet) og ISO 14001 (miljø) . Dette betyr at vi jobber systematisk med mål, oppfølging og kontinuerlige forbedringer innen tre hovedområder:
Miljø – for å redusere direkte og indirekte påvirkning på miljøet
Kvalitet – leverer service i toppklasse og styrker kundetilfredsheten
Forpliktelse – å skape et inkluderende, trygt og utviklende arbeidsmiljø
Vårt miljøarbeid
Miljøpolicy: Vi overholder lover og forskrifter, jobber proaktivt med forbedring, ressurseffektivitet og opplæring. Vi setter bærekraftskrav til våre partnere og følger opp disse.
Miljøpåvirkning i praksis: Selv om kontordriften vår har begrenset miljøpåvirkning, resulterer reisene og konferansene vi arrangerer i betydelige utslipp. Derfor fremhever vi sertifiserte partnere, oppmuntrer til bærekraftige reisevalg og stiller krav til avfallshåndtering, energi og mat fra våre samarbeid.
Redd Østersjøen: Vi støtter initiativet gjennom økonomiske donasjoner og informasjonsformidling, som en del av vårt ansvar for å bevare Østersjøen.
Vårt kvalitetsarbeid
Kvalitetspolicy: Vi skal møte kundenes krav, tilby høy service, kontinuerlig forbedre prosesser, skape merverdi og sikre sporbarhet og målbarhet.
Kvalitetsmål: Våre KPI-er inkluderer
✓ Pristilbud på leveranser innen 24 timer ≥ 95 %
✓ NPS ≥ 9,0
✓ Avvikshåndtering ≥ 90 % innen 5 dager,
✓ Partnerevaluering av gjennomførte konferanser ≥ 90 % årlig.Forbedringsarbeid: Alle ansatte kan rapportere forbedringer, som følges opp hver måned. Hvert avvik håndteres som en mulighet for forbedring – med tydelige tiltak, ansvar og evaluering.
System: Kvalitetssystemet vårt er dokumentert med versjonshåndtering, ansvarsfordeling og kontinuerlig læring.
Vår forpliktelse
Den ansattes rolle i kvalitet: Vi ser deltakelse som kjernen i en forbedringsdrevet kultur. Ansatte oppfordres til å bidra med ideer og forslag til forbedringer av systemet.
Arbeidsmiljø og trivsel: Vi følger lover, jobber med introduksjon, kompetanseutvikling og suksesjonsplanlegging, for å skape trygghet og mulig utvikling.
Sosialt ansvar: Vi oppmuntrer til åpenhet, respekt og ansvarlighet – egenskaper som gjør at både kunder og ansatte føler seg komfortable hos oss.
Oppdag bærekraftsarbeidet vårt
